我们相聚一堂，盛情依依，笑语盈盈。在华润置地悦年华颐养社区“岁月如歌，悦鉴年华”答谢会的现场，我们与家人们分享共同走过的精彩岁月。也于此庆典之际，酬谢大家长久以往对我们的关注与支持。

与厚爱携手同行。一路走来，感谢大家与我们一起见证了的社区的发展。

由南湖管弦乐团为我们带来的经典管弦乐演奏：《卡门》及歌曲《敢问路在何方》拉开了**盛典的序幕。社区姐姐们带来的旗袍秀舞蹈表演《天下**情》更是将全场氛围引至**。

华润悦年华颐养社区作为华润在广西的首 个大城市高端康养项目，一直致力于为南宁的长者和家庭提供高品质的康养服务，社区自19年12月开售以来，已经与大家走过了一年的光景，每**的进步都离不开各位会员朋友们的鼎力支持与帮助。

明年3月，社区首批公寓即将交付入住，我们也希望借此机会向家人们介绍运营服务团队以及汇报目前的工作成果。

悦年华高龄公寓摈弃传统护理模式，采用国际**的“以人为中心的照护”模式，同时与日本知名养老服务商礼爱株式会社深度合作，引进礼爱照护服务理念：“自理支援，自立支援，尊重长者”，严格按照日本的7S照护服务标准和照护操作流程，建立十大服务体系。

目前高龄公寓正在紧罗密鼓的进行内部装修和员工培训。人员方面，我们采用24小时专业医护团队全时照护，所有护理人员均是正规医学院校毕业，大专以上学历，所有管理人员已于今年10月到日本礼爱的养老机构实地学习1个月。开业前，管理人员也将交由日本礼爱团队进行为期2个月的岗前培训。每位护理人员将在取得培训合格证后正式上岗。

从10月份伊始，运营团队便启动了交付前的查验工作。团队的每一位成员都以高度认真的工作态度对全社区进行查验。我们拿着专业的查验设备，走遍了地下室、各个设备间，公区、园林、乃至每一间公寓。日均2万步是我们每天都能完成的小目标。如果将其比作一场接力赛，从查验开始到现在的64天里，累计行走1152万步，约11万公里。

我们对社区的服务内容与操作项目都制定了详细的流程及标准。整整6万8千多字，包含15个细项，3个大类，这些点滴共同组成了悦年华颐养社区的服务体系。只盼望入住后的家人们，可以享受到* 优 质的服务。

社区餐饮团队是从4月份开始组建的，为寻到优质的餐饮团队，社区进行了为期数月的实地考察。**一支**的队伍脱颖而出，由广西烹饪餐饮行业协会副会长、专家组常务副主席、被中国烹饪协会授予“中国烹饪大师”荣誉称号、曾于广州白云宾馆等五星级大酒店担任行政主厨、从业25年，有丰富的餐饮经验的许东平先生担任餐饮出品总监。都说民以食为天，我们只为了竭尽所能，将优质的美食服务呈现给家人们。

虽然说现在尚未开业，但社区餐饮服务早已前置。为更好的贴合家人们的不同口味需求，我们进行了诸多尝试。同时，团队也邀请了日本礼爱养老集团来助力营养膳食搭配板块。希望在未来，社区餐厅能成为倍受广西退休叔叔阿姨喜爱的网红餐厅，让入住的家人们足不出户，品天下美食。

华润对人才的选拔一贯保持着高标准、高要求。我们力求寻找到一批真诚、有责任心、有服务意识、积极向上、阳光开朗，而且* 符 合华润气质，认可养老行业，能与大家共同奋斗做好养老事业的人。

从团队开始组建至今，累计筛选2682份简历，电话邀约1176人，面试604人。层层选拔，淘汰率高达93%，录用率仅7%。录用的人员中有来自华润体系的伙伴，来自高端服务行业航空公司的空姐、来自各大公立医院的医护人员，还有来自养老机构经验丰富的护理人员......目前团队人员学历在大专及以上占比85.6%，有毕业于英国萨里大学的**硕士、加拿大多伦多大学的留 学生，国内985、211浙江大学、广西大学、广西医科大学的全日制本科生。团队平均年龄29岁，年轻有活力，人员综合素质远高于行业水平。

目前社区团队已组建完毕，明年1月4日前将全部到位，之后会统一安排为期2-3个月的培训及实操演练。我们将以**的精神面貌迎接社区家人的入住！

     悦年华南宁康复医院立足南宁面向广西，以神经重症康复及老年病康复为特色，是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的高品质康复专科医院。

     医院的优势为华润集团内的强强联合，华润医疗作为我院的合作运营单位，实力雄厚，是中国**的医疗投资管理集团，旗下拥有5家三级医院，107家医疗机构，床位数超过一万张。同时与首都医科大学密切合作，临床建设能力获得显著提升。

     我院配置专业化的医疗团队，针对不同的服务需求派出专业的医护人员，提供专业化的服务与治疗方案。同时针对颐养社区组建了专项服务医疗小组，当发生紧急救护需要时，医疗小组会在5-10**内到现场进行救护处理。确保长期稳定的为社区家人们提供高品质的医疗服务。

     医院可提供体检、健康档案建立、综合评估、日常健康巡检、家庭医生、健康知识讲座、急诊救助、配药、临床治疗、康复治疗与中医推拿理疗等服务项目。