非常时期

总有人默默与你相伴

为你付出。战“疫”英雄们不只出现在电视新闻中

他们也很普通

但这段非常时期

每位云星业主都有着深切的感受——他们

是寒冬里闪闪发光的平凡英雄

他们在用自己的方式守护着65万业主

在非常时期与每位业主并肩同行

线上平台下单 当天新鲜肉蔬送上门

防疫的居家隔离措施，让业主们面临着各种生活难题，如日用品、新鲜食物不采购困难等。

来宾出现首例新冠病毒感染者当天，云星集团立刻敏锐意识到了业主们生活上的需求，管理人员们通过仅1小时线上会议决议，第二天1个小时的紧密筹备，业主采购平台就已搭建完成，为在家隔离的业主家庭提供代买蔬菜、米油、生活用品的服务。

云星物业服务以来宾超前的速度成长，给予业主们全天候的温暖守护。

每天早上，云星管家都会把当天可供应的新鲜食材和日用品清单发到业主群里，大家按喜好接龙下单，列出的清单由云星管家精心整理后按要求采购，上午下单下午就能将物品送到家门。

排除万难 只为业主的餐桌每天不重样

细致的服务背后，是众多云星管家的不懈努力。疫情形势严峻，封城之后，采购和运输都遭到了限制。

虽然很累，工作繁重，面对疫情严峻的形式他们也会害怕，但是为了业主们每天都能吃上新鲜的肉蔬，能及时用上生活用品，云星管家们依旧没有退缩。在联系和细心对比了多方供货渠道后，云星管家们终于如愿找到了合适的供货商家。

云星管家们每天要采购100多斤的生鲜和日用品，送到一百多户业主的家门。顶着冬日的寒风和不时飘起的小雨，往返的路程加起来有50多公里，即使有劳累，云星管家们也从未轻言疲惫，他们总是笑着说“业主满意我们就很开心了”。

65万业主都说好 百强房企有口皆碑

在这样的非常时期，云星管家们没有一位轻言退缩与放弃，周全服务与全天候的安心守护让业主们倍感安心与感动，大家纷纷为云星的**服务给出了好评和点赞。

业主刘大哥特地给云星物业的工作人员发感谢信说道：“当初买这里就是看中了这里的社区配置和物业服务，又是国内百强的**开发商，现在看来我真没选错！运动休闲和养老都没有太多担心了！买房子和买服务都是一辈子的事，感谢云星物业管家在这种非常时期还在外面为我们业主奔波服务！”

业主群里也有许多业主对云星给予了非常高的评价，云星品质和口碑可见一斑。

爱，比病毒蔓延得更快。更多暖心的故事，每天都在云星管家与业主之间里发生，这些温情给冬日的来宾送来一缕缕阳光。

云星以27年的服务经验、65万业主都说好的有口皆碑，跻身国内地产百强。非常时期更见真情，多年口碑见证品质！买房，是一辈子的事，服务，也是一辈子的事。守护我们的家园，云星与你一起。

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